KPN heeft, zonder hier al te veel ruchtbaarheid aan te geven, ISDN-1 geïntroduceerd. Veel klanten met ADSL willen terug naar een analoge telefoonlijn, omdat ze de twee telefoonlijnen van ISDN-2 niet meer nodig hebben. Met ADSL in combinatie met een normale analoge telefoonlijn kunt u immers ook internetten en bellen tegelijkertijd. Het zogenaamde remigreren van ISDN naar analoog blijkt echter een moeizaam en tijdrovend traject. Met ISDN-1 heeft KPN een methode gevonden om deze klanten financiëel tegemoet te komen.

KPN werkt aan een combinatieregeling. De nieuwe dienst ISDN-1 kan tot die tijd een tijdelijke oplossing zijn. Deze nieuwe ISDN-dienst wordt geleverd met één telefoonlijn, één hoofdnummer en een tweede telefoonnummer (MSN-nummer genaamd). Bij volwaardig ISDN-2 beschikt u over twee telefoonlijnen, één hoofdnummer en tot zeven extra telefoonnummers (MSN-nummers). Met ISDN-2 kunt u twee gesprekken tegelijkertijd voeren, met ISDN-1 maar één.

Het nieuwe abonnement kost €21 per maand. Dit is iets duurder dan een normaal analoog BelBasis abonnement (€18,16). Het is wel flink voordeliger dan ISDN-2 (€26,13). De omschakeling van ISDN-2 naar ISDN-1 kost €28 euro en moet in één dag te regelen zijn.