Nokia heeft vastgesteld dat in zeer zeldzame gevallen deze BL-5C batterijen van het merk Nokia oververhit zouden kunnen raken, hetgeen wordt veroorzaakt door een kortsluiting tijdens het laden. Hierdoor kan de batterij gaan bewegen. Nokia werkt nauw samen met Matsushita en met de desbetreffende overheidsinstanties om de situatie te onderzoeken.Consumenten dienen te verwijzen naar dit identificatienummer om te bepalen of hun batterij deel uitmaakt van de productie van Matsushita tussen december 2005 en november 2006. Dit nummer wordt vergeleken met de nummers waarop de adviesnota van toepassing is en vervolgens wordt er aangegeven of een consument een gratis vervangende batterij zal ontvangen.
