Verlaging roaming tarieven is grote farce
Afgelopen weekend hebben de laatste mobiele aanbieders hun roaming verlaagd, conform de regels van de Europese commissie. De tarieven voor bellen in een EU land zijn verlaagd tot € 0,58 per minuut (incl. BTW). Teleurstellend is natuurlijk dat de nieuwe tarieven niet gelden voor bellen en gebeld worden buiten EU landen en ook niet geldt voor dataverkeer, echter dit was bij iedereen bekend. Wat echter niet iedereen weet is dat de hoge kosten voor roaming niet worden veroorzaakt door de tarieven maar door de tariefstructuur. Bij bellen in het buitenland betaalt u de eerste minuut volledig. Daarna betaalt u per halve minuut.
Aan de hand van ruim 100.000 gespreksdetails hebben we werkelijke gespreksduur geanalyseerd. Hieruit blijkt dat 53% van de gesprekken duren korter dan 1 minuut! Erg veel gesprekken duren zelfs maar 1 of 2 seconden. Vaak zijn dit de gesprekken die afgebroken worden na de eerste geluiden van de voice mail meldtekst.
Vodafone is hier uiterst slim mee omgegaan. Vodafone heeft passport geïntroduceerd, een tarief structuur voor roaming tarieven met een starttarief van €0,79 en een minuuttarief dat gelijk is als je in Nederland belt. Op het eerste gezicht lijkt dit zeer aantrekkelijk, maar als je weet dat 53% van de gesprekken korter duurt dan 1 minuut moet je toch gaan twijfelen. Voor deze gesprekken wordt gemiddeld meer dan 50% te veel betaalt. Andere aanbieders, o.a. KPN, hebben vergelijkbare tariefstructuren.
Telecomlog vindt dan ook dat de Europese commissie zich beter had kunnen richten op de tariefstructuur en de tarieven. Of wilt u elke keer €0,79 betalen om te horen dat u schoonmoeder niet bereikbaar is.
bron telecom log
