Aangezien dit probleem enkel een beperkt aantal specifieke lader modellen betreft, is het belangrijk voor consumenten om te achterhalen of hun lader binnen het bereik van deze inruilactie hoort. Nokia zal alle in aanmerking komende laders kosteloos vervangen.
Raadpleeg aub het label op uw lader en volg onderstaande instructies om te achterhalen of uw lader deel uitmaakt van het programma.
LABEL VOORBEELD
Laders die deel uitmaken van de inruilactie kunnen makkelijk geïdentificeerd worden via het volgende drie-stappen-proces. Raadpleeg aub bovenstaande foto voor bijkomende informatie.
Stap één
Identificeer het modelnummer van de lader om na te gaan of hij deel
uitmaakt van het programma. Modellen die in aanmerking komen:
AC-3E AC-4U AC-3U
Actie
Indien uw ladermodel vermeld wordt in bovenste tabel, valt het model
mogelijk binnen het bereik van de actie. In dat geval, volg stap. Indien uw
ladermodel niet in de lijst voorkomt, maakt het geen deel uit van het programma en is er geen verdere actie vereist.
Stap twee
Achterhaal of de lader geproduceerd werd door BYD.
Actie
Indien het label op uw lader de letters ‘BYD’ bevat, valt het model
mogelijk binnen het bereik van de actie. In dat geval, volg stap 3. Indien het
label op uw ladermodel niet de letters ‘BYD’ bevat, maakt het geen deel uit van het programma en is er geen verdere actie vereist.
Stap drie
Identificeer lader productiedatum code
Actie
Indien uw ladermodel productiecodes tussen ‘925’ en ‘932’ bevat, valt
het model binnen het bereik van de actie. In dat geval zou de lader omgeruild moeten worden tegen een gratis vervanging. Alle andere codes vallen niet binnen het programma en maken bijgevolg geen deel uit van het programma. Er is in dat geval geen verdere actie vereist.
Indien u hebt bevestigd dat uw lader in aanmerking komt voor vervanging, raden wij u aan om te stoppen met het gebruik ervan.
Voor bijkomende informatie over hoe u een gratis vervanging kan ontvangen, raadpleeg aub http://chargerexchange.nokia.com of neem contact op met het Nokia Contact Center
