Zorgeloos mobiel internetten in het buitenland
Wereldwijde datalimiet
Op 1 juli 2010 is de maandelijkse datalimiet van € 50,- (excl. btw) voor gebruik van mobiel internet en e-mail op een laptop of mobiele telefoon geïntroduceerd. Deze limietinstelling is toegepast in navolging van EU-regelgeving per 1 juli 2010 en dient ter bescherming van consumenten en zakelijke gebruikers van mobiel internet en e-mail in het buitenland.
Om u voortaan nog beter te kunnen beschermen tegen een onverwacht hoge rekening breidt KPN per 1 juli 2011 de datalimiet uit naar een wereldwijde datalimiet. Dat betekent dat alle medewerkers binnen uw bedrijf vanaf deze datum in het buitenland een datalimiet hebben van € 50,- (excl. btw) per kalendermaand. Daarnaast is het per 1 juli ook mogelijk het limietbedrag op te hogen naar € 250,- en € 1.000,- (excl. btw) per kalendermaand. Om hiervan gebruik te maken neemt u telefonisch contact op met onze klantenservice via 1200 (gratis).
Hoe werkt de datalimiet in de praktijk?
Wanneer uw medewerkers vanaf 1 juli 2011 gebruikmaken van mobiel internet en e-mail worden zij per sms geïnformeerd wanneer de limiet bijna is bereikt. Door een sms met de tekst ‘ja’ terug te sturen naar 1330 (gratis) kunnen zij aangeven dat zij de internetsessie willen voortzetten en de datalimiet willen overschrijden. Wanneer geen sms wordt teruggestuurd, wordt de sessie na het bereiken van de limiet automatisch verbroken.
Ook laptopgebruikers kunnen per sms aangeven dat zij de internetsessie willen behouden. In de handleiding is beschreven hoe sms-berichten verstuurd en ontvangen kunnen worden met een Dongel of Mobiel Internet Kaart.
Als u geen sms-berichten kunt lezen/beantwoorden
Let op: Op sommige apparaten, bijvoorbeeld een tablet, is het niet mogelijk sms-berichten te lezen en te beantwoorden. Daardoor wordt u niet geïnformeerd over het (bijna) bereiken van de limiet met als gevolg dat de internetverbinding automatisch wordt verbroken wanneer de datalimiet is bereikt.
U kunt er desgewenst voor kiezen de standaard datalimiet op te heffen voor het 06-nummer dat hoort bij het betreffende apparaat. Daarmee wordt het gebruik van mobiel internet en e-mail in het buitenland niet meer door KPN beperkt. Neem daarvoor telefonisch contact op met onze klantenservice via 1200 (gratis). Raadpleeg uw telecombeheerder voor meer informatie over de limietinstelling die van toepassing is binnen uw bedrijf.
