Diefstal

Debitel
Waarschuw bij verlies of diefstal onmiddellijk debitel. Uw kaart wordt dan geblokkeerd. Buiten de openingstijden van de klantenservice van debitel kunt u contact opnemen met KPN Telecom Klantenservice Mobiele communicatie (24 uur per dag, 7 dagen per week). En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.
Debitel Klantenservice: 0900-3324835
KPN Telecom Klantenservice Mobiele Communicatie: 0800-0106

KPN
In geval van diefstal of verlies raden wij u aan onmiddellijk uw SIM-kaart te blokkeren om eventueel misbruik van uw abonnement te voorkomen. U belt hiervoor de Klantenservice KPN Mobile 0800-0507 (gratis). Vanuit het buitenland belt u +31 50 317 7885 (internationaal gesprekstarief). De melding van diefstal of verlies wordt telefonisch afgehandeld. Uw SIM-kaart wordt geblokkeerd en u ontvangt een nieuw exemplaar. Beschikt u over een servicecontract dan hoeft u geen proces-verbaal of verlies en diefstalformulier op te sturen. En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.

Vodafone
Mocht u toestel gestolen zijn, dan kunt u uw nummer via onze Klantenservice laten blokkeren – 24 uur per dag, 7 dagen per week. Vodafone iZi-gebruikers bellen hiervoor 555 – toets vervolgens een 4, dan 2. (of via een vast toestel: 0654 500 100). Bij een volgend toestel kunt u weer gewoon uw eigen nummer krijgen. En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.

T-Mobile
Bij verlies of diefstal dient u zo snel mogelijk onze afdeling T-Mobile Klantenservice te informeren. Bel hiervoor gratis 0800-7112. Uw SIM-kaart wordt dan meteen geblokkeerd, zodat anderen niet op uw kosten kunnen bellen. En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.

Telfort
Bij diefstal (vermissing en verlies) van de telefoon, abonnement van Telfort of Sim van Telfort dient u onmiddellijk contact op te nemen met de Klantenservice om de telefoon te laten blokkeren. Dit voorkomt misbruik van uw telefoon. Telefoonnummer Klantenservice 0800-444 44 44 (8.00-23.00 uur op werkdagen van en 9.00-17.00 uur in het weekend) Buiten de openingsuren van de klantenservice 020-200 44 15. En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.

Orange
Bij diefstal (vermissing en verlies) van de telefoon, abonnement van Orange of Sim van Orange Neem dan direct contact op met onze Overheidsdesk via 0800 28 254 28 om uw simkaart te laten blokkeren. Vanuit het buitenland: +31 6 28 500 Buiten de openingsuren van de klantenservice 020-200 44 15. En doe aangifte bij de politie. Die neemt het IMEI-nummer van de telefoon op in een landelijke database van alle mobiele toestellen die als gestolen zijn aangegeven.