KPN

Mobiel Internet Buitenland

Zorgeloos mobiel internetten in het buitenland

Wereldwijde datalimiet

Op 1 juli 2010 is de maandelijkse datalimiet van € 50,- (excl. btw) voor gebruik van mobiel internet en e-mail op een laptop of mobiele telefoon geïntroduceerd. Deze limietinstelling is toegepast in navolging van EU-regelgeving per 1 juli 2010 en dient ter bescherming van consumenten en zakelijke gebruikers van mobiel internet en e-mail in het buitenland.

Om u voortaan nog beter te kunnen beschermen tegen een onverwacht hoge rekening breidt KPN per 1 juli 2011 de datalimiet uit naar een wereldwijde datalimiet. Dat betekent dat alle medewerkers binnen uw bedrijf vanaf deze datum in het buitenland een datalimiet hebben van € 50,- (excl. btw) per kalendermaand. Daarnaast is het per 1 juli ook mogelijk het limietbedrag op te hogen naar € 250,- en € 1.000,- (excl. btw) per kalendermaand. Om hiervan gebruik te maken neemt u telefonisch contact op met onze klantenservice via 1200 (gratis).

Hoe werkt de datalimiet in de praktijk?

Wanneer uw medewerkers vanaf 1 juli 2011 gebruikmaken van mobiel internet en e-mail worden zij per sms geïnformeerd wanneer de limiet bijna is bereikt. Door een sms met de tekst ‘ja’ terug te sturen naar 1330 (gratis) kunnen zij aangeven dat zij de internetsessie willen voortzetten en de datalimiet willen overschrijden. Wanneer geen sms wordt teruggestuurd, wordt de sessie na het bereiken van de limiet automatisch verbroken.
Ook laptopgebruikers kunnen per sms aangeven dat zij de internetsessie willen behouden. In de handleiding is beschreven hoe sms-berichten verstuurd en ontvangen kunnen worden met een Dongel of Mobiel Internet Kaart.

Als u geen sms-berichten kunt lezen/beantwoorden
Let op: Op sommige apparaten, bijvoorbeeld een tablet, is het niet mogelijk sms-berichten te lezen en te beantwoorden. Daardoor wordt u niet geïnformeerd over het (bijna) bereiken van de limiet met als gevolg dat de internetverbinding automatisch wordt verbroken wanneer de datalimiet is bereikt.

U kunt er desgewenst voor kiezen de standaard datalimiet op te heffen voor het 06-nummer dat hoort bij het betreffende apparaat. Daarmee wordt het gebruik van mobiel internet en e-mail in het buitenland niet meer door KPN beperkt. Neem daarvoor telefonisch contact op met onze klantenservice via 1200 (gratis). Raadpleeg uw telecombeheerder voor meer informatie over de limietinstelling die van toepassing is binnen uw bedrijf.

Instellingen KPN

Instellingen KPN

SMS instellingen

SMS Berichtencentrale	Abonnement: +31 653 13 13 13
	Pre-Paid: +31 653 13 13 14

MMS instellingen

Verbindingsnaam	KPN MMS
Serveradres	http://mp.mobiel.kpn/mmsc
Gebruikersnaam	(leeg laten)
Wachtwoord	(leeg laten)
Toeganspuntnaam	portalmmm.nl
Proxy-adres	10.10.100.20
Proxy-poort	9021

Internet instellingen

Verbindingsnaam	KPN
Gebruikersnaam	(leeg laten)
Wachtwoord	(leeg laten)
Toeganspuntnaam	portalmmm.nl
Proxy-adres	10.10.100.20
Proxy-poort	9021

E-mail instellingen

Inkomende mail	voer uw POP3-adres van uw provider in
Inkomende gebruikersnaam	uw gebruikersnaam van uw e-mail account
Wachtwoord	uw wachtwoord van uw e-mailaccount
Uitgaande server	mail.kpnplanet.nl
Uitgaande gebruikersnaam	geen (niet benodigd)
Wachtwoord	geen (niet benodigd)

KPN sluit 3 semafonie/buzzing netwerken 06-5 nummers vervallen

Voor wie op dit moment nog een semafoon of buzzer gebruikt op het KPN semafonie netwerk is het even opletten. KPN gaat namelijk 3 van de 5 semafonie netten sluiten. Het zijn vooral personen die werken in ziekenhuizen en andere openbare gelegenheden (waar geen gsm gebruikt mag worden)en personen in bereikbaarheids dienst die nu getroffen worden. Ik adviseer om als je getroffen wordt een klachtenbrief aan de afd klantenreacties te schrijven voor je een nieuwe semafoon op het ERMES of semafoon 3 netwerk gaat aanschaffen. Het lijkt mij dat KPN de getroffen personen namelijk wel een aanbod moet doen om met weinig kosten te migreren.

"KPN te duur volgens grote klanten"

Steeds meer grote klanten overwegen bij KPN op te stappen. Ze zijn weliswaar tevreden over de dienstverlening van het telecom-concern, maar vinden die over het algemeen te duur. Dit blijkt uit onderzoek van de vereniging Bedrijfstelecommunicatie Groot-verbruikers (BTG).

Bij 75% van de BTG-leden is KPN nog altijd de enige, of een van de twee leveranciers van telecomdiensten. Het deel dat op zoek is naar een andere telecomaanbieder is in een jaar tijd gestegen van 17 naar 28%. KPN krijgt een 6,6 voor de prijs-prestatieverhouding van zijn dienstverlening. Concurrenten op de grootzakelijke markt, zoals TTG,MCI en Versatel, scoren cijfers tussen de 7,6 en 7,8. KPN heeft dit jaar al flink wat marktaandeel verloren in het internatio-nale telecomverkeer, zo stelt BTG vast. Hier is vooral Versatel een stevige concurrent geworden.

Bron: BTG, 9 mei 2005
http://www.btg.org/

KPN i-Kids spoort kinderen op via gps

KPN introduceert i-Kids, een eenvoudige mobiele telefoon voor kinderen, waar ook veel ouders blij mee zullen zijn. Met het mobieltje richt KPN zich op kinderen tussen 6 en 9 jaar oud. Zij kunnen met het toestel slechts naar vier voorgeprogrammeerde nummers bellen, gebeld worden, sms-berichten ontvangen (maar niet versturen) en twee spelletjes spelen. Ouders kunnen hun kind bellen, sms'en en via internet opvragen waar hun kind zich op dat moment bevindt.
Ouders kunnen via de beveiligde website (http://www.i-kids.net) de vier voorgeprogrammeerde nummers instellen en wijzigen. De i-Kids telefoon bevat ook een noodknop. Als deze wordt ingedrukt, worden achtereenvolgens de eerste twee voorgeprogrammeerde nummers gebeld. Als niemand opneemt, wordt er doorgeschakeld naar een medewerker van de SF Alert-helpdesk. KPN werkt voor deze dienst samen met SF Alert, leverancier van het toestel en de locatiedienst.

KPN

KPN